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支持

PNI 的客户服务水平让我们引以为豪。 PNI 提供令人放心的保修、服务保证、现场应用科学家、技术服务以及制剂解决方案。

 

Precision NanoSystems (PNI) 针对所有仪器提供一年全保,除此之外还提供了可选购的延保和维保方案。

 

延保与仪器同时购买,可以为您提供长达五年的保护(1 年保修外加长达 4 年的延保),并且使您能够了解预付的总体拥有成本,以便控制预算。此外,PNI 还提供了年度总体维保方案或单纯预防性维修方案。

 

如果您有意为您的仪器购买维保方案,敬请致电您的区域销售经理或现场应用专家。

产品保修

购买仪器时已包含

总体维保保证

可在购买仪器时选购

总体维保方案

可在购买仪器后选购

基础服务

无保修或方案时可享

持续时间 1 年 每年 每年 --
电话支持 checkmarkcheckmarkcheckmarkcheckmark
优先受理 checkmarkcheckmarkcheckmark
问题诊断 checkmarkcheckmarkcheckmark$
预防性维修 checkmarkcheckmark$
替代仪器 checkmarkcheckmarkcheckmark费用
运输* checkmarkcheckmarkcheckmark费用
零部件和人工 checkmarkcheckmarkcheckmark费用
软件更新 checkmarkcheckmarkcheckmark

* 一次交易  

条款及条件适用

每个维保方案均包含确保您的仪器按照规格运行所需的全部零部件和人工。仪器将在现场或我们的服务部门进行维修(地点由 PNI 酌情决定),且方案中包含了一次维修的返回运费。此外,方案中还包含了年度预防性维修和替代仪器的使用。

遇到问题怎么办?

请与我们联系

您是否遇到了制剂方面的问题?

 

潜在候选药物从发现尽快迈向临床试验的过程面临着与日俱增的压力,而我们的制剂解决方案团队随时准备助您一臂之力。制剂研发项目范围很广,既有例行工作,又有复杂项目;PNI 制剂解决方案团队能够帮助您解决各种制剂相关问题。


开始

欲了解 Precision NanoSystems 如何加速从创意到临床应用的纳米药物研发过程,请联系我们的技术销售团队。

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